Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Resumen
- Responsable
- Acrodemar, S.L., CIF B35736834
- Finalidad
- Atender las consultas y solicitudes de servicio que nos llegan por email, teléfono o WhatsApp.
- Base legal
- Su consentimiento y, se solicita un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición propia.
- Destinatarios
- Proveedor de alojamiento web que actúa por nuestra cuenta. No vendemos datos.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@acrodemar.com.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Acrodemar, S.L., CIF B35736834
- Domicilio: Avda. Juan Carlos I, 20, 6º pta. 66, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, España
- Email: info@acrodemar.com
- Teléfono: +34 687 090 071.
2. Datos que tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de servicio o presupuesto (email, WhatsApp) | Nombre, empresa, email, teléfono, buque o escala y contenido del mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Medidas precontractuales si pides un servicio (art. 6.1.b) |
| Atender la línea de guardia 24 h | Nombre, teléfono y datos de la escala o de la incidencia | Medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b). Interés legítimo en atender emergencias operativas (art. 6.1.f) |
| Seguridad y funcionamiento de la web | Dirección IP, fecha y hora, navegador y páginas solicitadas (registros del servidor) | Interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f) |
| Relación con clientes | Datos identificativos, de facturación y operativos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). Obligaciones legales fiscales, aduaneras y portuarias (art. 6.1.c) |
No pedimos datos especialmente protegidos.
Si nos facilitas datos de terceros, por ejemplo de tripulantes en un relevo de tripulación, declaras que estás legitimado para hacerlo y que les has informado de este tratamiento.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, bloqueadas durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Si se inicia una relación contractual, se aplica el criterio de clientes.
- Clientes: durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción.
- Registros del servidor: el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
4. Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando el servicio que solicitas lo requiera (por ejemplo, ante la autoridad portuaria o aduanera).
Utilizamos un proveedor de alojamiento web que trata datos por nuestra cuenta, con el contrato exigido por el art. 28 RGPD.
Si nos escribes por WhatsApp, Meta Platforms Ireland Limited trata tus datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad.
Si el proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se apoya en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.
Escribe a info@acrodemar.com indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
6. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. Esta web se dirige a profesionales del sector marítimo y no a menores de edad.
Podemos actualizar esta política. La fecha de la versión vigente se encuentra al inicio de la política de privacidad.